Apport du système d’information hospitalière dans la gestion des hôpitaux : cas de l’openclinic ga dans 12 hôpitaux du Burundi
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Date
2019-09
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Publisher
UB, Faculté de Médecine
Abstract
Introduction : Depuis 2014, le Burundi a initié l’implantation d’un système de gestion d’information hospitalière de type OpenClinic GA dans certains hôpitaux du pays. Cependant aucune étude n’avait été faite pour objectiver l’apport de ce système aux structures bénéficiaires.
Matériel et méthodes : Notre étude de type évaluatif a porté sur 12 hôpitaux. Quatre cent cinquante-quatre membres du personnel de ces hôpitaux ont été interrogés en vue d’objectiver l’apport de l’informatisation dans la gestion des hôpitaux.
Résultats : Dix hôpitaux sur les 12 évalués utilisaient toutes les fonctionnalités offertes par le SIH. La fréquence d’utilisation du SIH était de 75% des membres du personnel interrogés qui l’utilisaient toujours et seulement 0,9% qui ne l’utilisaient jamais.
Le niveau de maîtrise du fonctionnement du SIH par les utilisateurs était élevé dans les services d’appui (laboratoire, caisse, facturation). Les services de soins (consultations et hospitalisation) utilisaient difficilement le SIH.
Quatre-vingt-seize pour cent (96%) des personnes interrogées affirmaient que le SIH les aidait à remplir leurs tâches. La satisfaction était de 58,1% des utilisateurs qui étaient contents et 37,7 % très contents.
Discussions et conclusion : Avec un niveau global de déploiement de l’ordre de 3 sur 7 (échelle EMRAM), le SIH implanté au Burundi apporte une contribution considérable dans l’exécution et la gestion des tâches quotidiennes en milieu hospitalier. Il existe toutefois des disparités dans l’appréciation de l’utilité par les utilisateurs et la satisfaction qu’il apporte dans les services et les catégories professionnelles
Description
Thèse soutenue publiquement en vue de l’obtention du grade de Docteur en Médecine